保定市旺和钢结构安装有限公司
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• 本公司奉行“全天候售后服务”原则。我们将为用户提供7x24小时售后服务,售后服务电话:0312-7971158。
• 我们承诺在质保期内免费保养维修并供应备品备件。质保期满后双方签订维修保养合同,按合同有关规定执行。
• 我们承诺以低于市场价的优惠价提供易损件。
• 在质保期内,由于设备自身的质量原因造成的损坏或故障,我方免费负责维修,排除故障,直至恢复正常使用。因操作不当或其它原因而非产品本身质量原因造成的损坏,我公司免费维修,仅收设备材料成本费。
• 在质保期内,我公司将以高度负责的精神,全面做好维修保养工作。
• 接到用户报修电话后,我公司维修人员保证及时到达现场排除故障,恢复正常使用。
• 质保期届满前,我公司免费对产品进行一次综合性的检查和维保,提出后期产品维护的建议方案。
• 免费提供技术咨询服务,对操作人员进行值守培训。
• 售后服务的方式为现场服务和电话答疑,以现场服务为主。
• 设备质保期内,应用户要求,可每年提供5-10人的操作维护培训。
• 定期回访,对系统运行一般常见故障的排除进行指导。

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